Resi e Rimborsi
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla data di ricevimento.
Condizioni per il Reso:
- I prodotti devono essere nelle condizioni originali, non indossati e con i tag allegati
- Devi includere la fattura originale o il documento d’acquisto
- Il reso deve avvenire entro il periodo specificato
Procedura per il Reso:
- Contatta il nostro servizio clienti per richiedere un’autorizzazione al reso
- Riceverai tutte le istruzioni necessarie per completare la procedura
- Spedisci il pacco utilizzando un corriere affidabile
- Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo al rimborso
Tempi di Rimborso:
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. I tempi per la ricezione del rimborso possono variare a seconda della banca o del gestore della carta di credito.
Spese di Reso:
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, eccetto nei casi di prodotti difettosi o errori da parte nostra.
Per ulteriori informazioni o per iniziare la procedura di reso, ti invitiamo a consultare la sezione dedicata sul nostro sito web. Il nostro team è sempre disponibile per assisterti e garantirti un’esperienza d’acquisto piacevole e senza preoccupazioni.